SUARAJABARSATU.COM | DEPOK – Kunjungan rutin drg. Asloe’ah sering dilakukan kepada seluruh pasien, khususnya pasien diruang Pra Operasi hal ini dilakukan untuk mengukur apakah RSUD sudah sesuai mengikuti standar pelayanan yang ditetapkan Kementerian Kesehatan (Kemenkes) Republik Indonesia, serta mengimplementasikan apa yang menjadi kewajiban RSUD dalam memberikan pelayanan kesehatan rujukan tingkat lanjut pada masyarakat, serta menjunjung tinggi Standard Operational Procedure (SOP) yang sudah dimiliki, Jum’at (24/05/2019)
Direktur RSUD drg.Asloe’ah mengatakan apabila ada warga yang dipersulit atau mendapatkan pelayanan yang kurang baik dari sejumlah petugas maupun perawat di Rumah Sakit Umum Daerah, hendaknya segera lapor kepada saya., ketika berkunjung di ruangan Operasi salah satu pasien operasi Cesar.
” Apabila ada keluhan tentang petugas maupun perawat , jangan takut segera laporkan kepada saya, kalau berkaitan pelayanan di RSUD ini. Sebab ini untuk kepentingan masyarakat banyak,” ucap drg.Asloe’ah kepada Wartawan Suara Jabar Satu, diruang Operasi Lantai 6.
Lanjut Dirut, RSUD Depok harus mampu mengedepankan kepuasan pelanggan sebagai yang utama. Serta melayani dengan penuh ikhlas dan kerendahan hati.
“Melayani dengan hati harus yang utama, meskipun dengan tuntutan harapan besar dari pasien atau pun keluarga pasien. Kalau tidak mengikhlaskan diri, bisa sakit sendiri nantinya,” pungkasnya.
RSUD Depok juga memiliki beberapa inovasi guna menunjang pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Di antaranya membuka pelayanan poli sore, menciptakan kartu prioritas bebas antre bagi pasien lanjut usia (lansia), serta pelayanan Akta Kelahiran terintegrasi dengan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok. Selain itu, ada pula tim mobile service care atau dinamakan juga dengan Setiap Saat Siap Bergerak (S3B).
Comment